Rufen Sie gleich an: 0800 900 33 09|office@datenrettung360.at
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Datenverlust, keinen Zugriff auf Ihre wichtigen Daten?

Wir sind die Datenretter für Ihre privaten & Firmendaten und helfen Ihnen sofort!

Kostenlose Hotline: 0800 900 33 09

Datenverlust auf Festplatten, RAID & NAS Festplatten. Wir helfen als Datenretter in Österreich!

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Wir bieten professionelle Datenrettung aus Österreich:

  • Eigene Reinraumlabore in Österreich

  • Nur Ersatzteile von Originalherstellern

  • Wir retten Ihre Daten mit 95% Garantie (Garantiert!)

  • 24 Stunden Expressdienst für Firmen

  • Kostenlose Abholung aus ganz Österreich & Deutschland

  • Wir handeln mit 20 Jahre Erfahrung

  • Ihre Daten bleiben Anonym und werden auch von uns nicht geöffnet!

  • über 20.000 zufriedene Kunden

Wir retten Ihre Daten und holen so Ihre wichtigen Dateien zurück

Was ich mit meiner defekten Festplatte unter keinen Umständen tun sollte

Das Schlimmste, das Sie nun tun können, ist selbst an der Festplatte herumzuhantieren oder sie einem befreundeten Bastler anzuvertrauen. Denn selbst IT-affine Personen verfügen in der Regel weder über das nötige Know-how noch über das benötigte Equipment, um an Ihre verlorenen Daten zu gelangen. Jeder Zugriff auf die Festplatte, der nicht von einem Spezialisten vorgenommen wird, verringert die Chance, Ihre Daten zurückzuholen. Behalten Sie also einen kühlen Kopf und wenden Sie sich an uns, einem Datenretter mit eigenem Reinraumlabor in Österreich. So bekommen Sie Ihre Daten mit Sicherheit zurück. Gerne auch Express innerhalb 24 Stunden.

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1. UM WELCHES MEDIUM HANDELT ES SICH?

2. WIE IST DER DATENVERLUST ENTSTANDEN?

3. WAS MACHT IHR DATENTRÄGER JETZT?

4. START DER FERNANALYSE

Sie erhalten automatisiert eine Fernanalyse und eine Kostenschätzung aufgrund Ihres Problemberichtes per E-Mail zugesendet

  • Datenträger
  • Schaden
  • Symptome
  • Analyse...

Auf welchem Datenträger sind die Daten nicht greifbar?

Auswahl Medium:

Was ist der Hauptgrund für Ihren Datenverlust?

Auswahl:

Was trifft auf Ihren Datenträger zu? (Mehrfachnennung möglich)

Auswahl

Für die automatische Fernanalyse benötigen wir noch kurz diese Daten von Ihnen:

WICHTIGER HINWEIS: Nach einsenden des Analyseformulars erhalten Sie in Kürze den Frachtschein für die Abholung Ihres Datenträgers. Der Datenträger gehört lediglich stoß- und knickfest verpackt. Der Frachtschein für die Abholung gehört ausgedruckt und auf das Paket geklebt. Die Spedition wird im angegebenen Zeitfenster das fertige Paket abholen. Bei Fragen oder Änderungen können Sie jederzeit unsere kostenfreie Hotline 0800 900 33 09 kontaktieren.

Kann der Preis auch ohne Analyse geschätzt werden?2020-10-26T15:20:00+01:00

Oft können wir durch unsere jahrelange Erfahrung anhand eines kostenfreien Gespräches ermitteln, was der Datenträger eventuell für einen Defekt hat und in welchen preislichen Rahmen eine Datenrettung dafür liegt. Sie können uns gerne kontaktieren, oder probieren Sie unser selbst entwickeltes Fernanalyse Formular:

Was kostet eine Analyse meines Datenträgers?2020-10-26T15:20:00+01:00

Die Abholung und die Analyse sind in der Basic Variante derzeit kostenlos. Wir sind freunde davon, den Datenträger unverbindlich zu analysieren, damit wir Ihnen danach sämtliche Möglichkeiten aufzeigen können.Starten Sie gleich die online Sofortauskunft:

Darf ich die Festplatte selber öffnen?2020-10-26T15:19:59+01:00

Festplatten öffnen? Keine gute Idee!

Wenn Sie Festplatten öffnen, gelangt Staub aus der Luft in den Reinraum der Festplatte. Oft werden durch diesen feinen Staub weitere grobe Folgeschäden auf der Magnetscheibe Ihrer Festplatte verursacht. Vermeiden Sie deshalb die Festplatte zu öffnen, dies kann und darf nur in einem Reinraumlabor geöffnet werden. Kontaktieren Sie uns, damit wir weiteres dazu erklären können.

Wie schnell bekomme ich meine Daten wieder?2020-10-26T15:19:59+01:00

In der Regel werden bei uns die Datenrettungen binnen 1-2 Wochen positiv abgeschlossen. Diesbezüglich bieten wir 3 Service-Varianten an die sich rein nur von der Geschwindigkeit unterscheiden. Man muss bedenken, dass die Dauer der Datenrettung auch oft vom Fehler bzw. Schaden und den technischen Gegebenheiten abhängig ist.

Im Notfall besitzen wir über einen Direktkurier, der am gleichen Tag den Datenträger abholt und in eines unserer Labore in Österreich zustellt, dieser ist zu 24/7 unterwegs – so garantieren wir, dass keine Zeit verloren geht und wir jede Minute dazu nutzen, um Ihre Daten so schnellst, als möglich zu retten.

Wie erhalte ich meine gerettetetn Daten wieder zurück?2021-03-06T19:53:12+01:00

Bevor wir die Daten ausliefern, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit diese zuerst anhand einer Fileliste zu begutachten. Unser Ziel ist immer 100% Qualität, Struktur und Menge wiederherzustellen. Wenn Sie uns das „OK“ für eine erfolgreiche Datenrettung geben, kopieren wir diese auf eine externe Leih-Festplatte und senden Ihnen diese zu. Sie haben genug Zeit die Daten so oft und so gut wie möglich abzusichern.

Wir geben Ihnen gerne Tipps für die zukünftige Absicherung Ihrer Daten.

Mein Laptop ist heruntergefallen, ich habe keinen Zugriff mehr auf die Daten2020-10-26T15:19:59+01:00

Da heutzutage immer häufiger externe Festplatten und Notebooks/Laptops zum Einsatz kommen, passiert es leider immer öfter, dass eine Festplatte oder Notebook herunterfällt und danach nicht mehr funktioniert. Wenige Menschen wissen, dass eine HDD Festplatte eine sehr empfindliche Technik besitzt und auf äußerliche Einwirkungen sehr sensibel ist.

Falls Sie nach einem Stoßschaden ungewöhnliche Geräusche wie z.B. „klicken, piepsten, kratzen, brummen…“ hören ist es wichtig, die Festplatte sofort vom Strom zu nehmen und nicht noch einmal anzustecken.

Bei weiteren Startversuchen kann es zu Folgeschäden führen, dies sollte man vermeiden. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die „Erste-Hilfe“ Maßnahmen erklären können.

Welche Kosten entstehen bei der Datenrettung bzw. Wiederherstellung meiner Daten?2020-10-26T15:19:59+01:00

Kostenfaktor Aufwand und Zeit

Wie in vielen anderen Branchen vor allem in der Dienstleistung muss man immer zuerst den Aufwand einschätzen bevor man die Kosten genau kalkulieren kann. Jede Datenrettung und jeder Datenträger unterscheidet sich oft von den anderen. Von verschiedensten logischen Fehlern/Defekte, mechanische Defekte eventueller Ersatzteilebedarf und weiterer verschiedener Aspekte ist jede Wiederherstellung einzigartig.

UNSERE VORGEHENSWEISE ist aus diesem Grund „Step by Step“, mit einer kostenlosen Abholung & Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot und eine Beratung über verschiedener Möglichkeiten, wo Sie immer noch entscheiden können, ob die Daten im Verhältnis zu den Datenrettungskosten stehen oder nicht. Sie sind zu nichts verpflichtet.

Sind meine Daten geschützt? (Datenschutz)2020-10-26T15:19:59+01:00

Kurz beantwortet – JA! Wir geben unser bestes, unsere Kunden persönlich und Schritt für Schritt zu beraten und am laufenden zu halten, damit Sie in jeder Situation wissen, was gerade getan wird.

Das gesamte Team unterliegt den strengsten Datenschutzrichtlinien und natürlich der Schweigepflicht. Unser Server hat keinen Internetzugang, damit Angriffe vermieden werden können. Ihre Daten bleiben nach der Datenrettung nicht abgespeichert, nach Ihrer persönlichen Absicherung werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

Ihre Daten bleiben zu jedem Zeitpunkt in Österreich!

Wie lange dauert eine Datenrettung2020-10-26T15:19:59+01:00

Wir sind 24/7 zu jederzeit erreichbar. In Notfällen gehört es zu unserem Service, über Tag und Nacht zu versuchen, Ihre Daten so schnell als möglich wiederherzustellen.

Keine Daten = keine Kosten?2020-10-26T15:19:59+01:00

Für die meisten Fälle bieten wir Keine Daten = Keine Kosten an. Trotz unserer Erfolgsquote von ehrlichen 90% erfolgreicher Datenrettungen, gibt es trotzdem die paar wenigen Datenträger, die zu grob beschädigt sind und man davon leider keine Daten mehr retten kann.

Von dieser Aktion sind schwerwiegende logische Defekte oder schwerwiegende mechanische Defekte ausgeschlossen. Damit der Fehler oder Defekt herausgefunden wird, bieten wir eine 0,00 € Analyse inkl. einer kostenfreien Abholung an.

Meine Festplatte (HDD) wird nicht erkannt, was jetzt?2020-10-26T15:19:59+01:00

Die Datei oder der Ordner sind nicht sichtbar, man hat keine Einsicht auf Dateien / Die Festplatte wird vom System nicht erkannt / Festplatte blinkt, keine Einsicht auf Daten / Festplatte macht ungewöhnliche Geräusche (klicken, piepsen, kratzen) / Computer startet nicht, Fehlermeldungen sind oft der Fall / Festplatte bootet nicht / uvm.

Oft liegt in solchen Fällen ein mechanischer oder logischer Fehler auf, falls einer dieser Symptome eintritt, ist es ratsam einen kühlen Kopf zu bewahren. Schalten Sie den Computer aus oder stecken Sie die Festplatte vom System ab. Vermeiden Sie kostenlose recovery Programme oder anderweitige Rettungsversuche wie z.B. ein mehrfacher Neustart des Datenträgers, um keine weitere Folgeschäden oder ein Komplettverlust der Daten zu riskieren.

UNSER EXPERTENTIPP:

Wenn Sie eine Festplatte in Händen halten, die von Ihrem System nicht mehr erkannt wird, dann sollten Sie diese keinesfalls weiterverwenden.

Jeder weitere Schreibzugriff kann Ihre Daten ggf. überschreiben. Diese Vorsichtsmaßnahme ist immer dann zu beachten, wenn die Festplatte vom Betriebssystem nicht mehr angesprochen wird, obwohl diese richtig an Ihrem Rechner angeschlossen ist. Nicht immer müssen diese Daten unwiederbringlich verloren sein. Zum Teil wird die Festplatte zwar erkannt, jedoch sind einige Dateiordner nicht mehr erreichbar. Auch hier empfiehlt sich eine professionelle Datenrettung. Hierbei werden die restaurierten Daten sicherheitshalber auf einem anderen Datenspeicher gesichert.

Falls auch Sie hiervon betroffen sind und auf Ihre wichtigen Daten nicht mehr zugreifen können, dann können Sie problemlos unseren Datenrettungsservice in Anspruch nehmen. Neben einer eingehenden Beratung führen wir auch eine Festplattenanalyse durch. Somit können wir schnell feststellen, ob und wie Ihre Daten wieder gerettet werden können.

Sicherheit für Sie, da sowohl die Beratung als auch Analyse der Datenträger kostenlos durchgeführt werden. Unsere Spezialisten in Oberösterreich & Wien verfügen über langjährige Erfahrung und stehen Ihnen gerne hilfreich zur Seite. Nicht nur bei beschädigten Laufwerken und Fehlbedienungen können wir weiterhelfen, sondern auch bei passwortgeschützten Datenträgern, bei denen Sie Ihr Passwort vergessen haben.
So ist unser Ablauf in der Datenrettung ihrer Festplatte
So ist unser Ablauf in der Datenrettung ihrer Festplatte
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